2021，他们决定山上下海

到2020年为止，21世纪已经过去了两个十年，在这两个十年里，互联网是绕不过去的话题。

有人说，时代的一粒灰尘，落在个体的头上，就是一座山，当互联网的浪潮劈头盖脸打过来，每个人都成为江海中沉浮的孤帆，能顺势而起，则乘风破浪，反之，则溺毙在这汹涌的浪潮中。

“当时就明显感觉生意不好了，一天不如一天。”在成都崇州开电器超市的周奎深有感触。处在零售终端的销售者察觉到互联网对实体店的猛烈冲击，他知道，“生意越来越差”，却无法扭转局面。

而后，随着网络购物、网络社交、短视频、直播等深入到人们生活的每一个角落，越来越多普通人开始认识到，互联网已彻底改变人们的生活方式，这个时代，属于互联网。

2021年，当21世纪的第三个十年已然拉开序幕的时候，越来越多像周奎这样的普通人决定，上山下海。

上山：“被逼上梁山。”

对于周奎来说，所谓“上山”，其实是被“逼上梁山”。

六年前，他放弃事业单位的铁饭碗，砸下了自己所有积蓄，开起了一家家电超市。

从艰难起步的“门外汉”，到游刃有余的“店老板”，周奎花了两年时间，将家电超市推上了盈利跑道，“平均每天能卖出去三样大件，生意很好。”

但好景不长，时间来到2017年底，周奎的生意“一落千丈”，“大家都开始在网上买电器了，网上买品类多、品牌全，包安装，售后好，价格也公道，人家当然愿意选择网上直接下单。”

为了挽救店铺，周奎“依样画葫芦”地仿照网上做了一系列促销活动，以旧换新、打折促销、到店有礼等，但都收效甚微，他无比深刻地认识到，互联网这坐高山，已然遮住了他头顶的阳光，唯有攀登上它，才能继续生存。

经过多方探索，他找到了苏宁有货平台，开启了线上+线下的销售方式，苏宁平台帮忙解决货源、售后的问题，且有品类多、品类全的优势，加上周奎自己线下展示与安装售后，给顾客以很方便的购物体验。

乘上互联网的快车，他终于挽救了自己苦心创建的店铺。现在，周奎的店成了当地最有竞争力的家电销售店，“现在同一条街上的海尔基本要关门了，美的也没专卖店了，总体收入的话，大概比以前多了三分之一。”

除了终端零售的商家，互联网亦影响了很多个体的职业生涯。相对曲折攀岩上山的周奎，97年的东北姑娘代品茹，则少走了很多弯路。

代品茹出生于黑龙江，大学毕业后，她在天津干了5个月的房产中介，便南下来到了杭州。众所周知，杭州是著名的电商之城，无数的网红主播便是从这里孵化，在朋友的建议下，代品茹开始“触电”直播。

代品茹“登山”的过程很顺利，外形条件优越，性格热情开朗、能言善道，她仿佛是为主播这个职业而生的，不吃不喝、连续高强度工作，熬夜、作息不规律等等，所有主播的苦楚，在她这里仿佛都“不是事儿”。

“就是那种发自内心的喜欢，很享受在直播间和大家聊天，给大家解答问题、推荐商品的过程。”把崎岖“山路”走成坦途，代品茹直言，“要感谢互联网，给了我们这样的机会，现在互联网上‘淘金’的机会也越来越多，既然吃了这口饭，我会一直走下去。”

下海：“沉下去，再浮起来。”

如果“上山”是一场关于生存的比赛，那么“下海”，则是另一种更残酷的竞技。

互联网时代的到来，使得消费者选择多样化、商品价格规范化、商品渠道与信息透明化，在此情境下，赚差价的“中间商”越来越少，商品交易的环节亦越来越少，商品交易过程逐渐简化为源头厂家——经销者——消费者。

谁能憋着气沉到最底下，找到那个最源头的商品与最优越的模式，谁就能快速浮起来，游得更快。

“好不容易赶上了互联网的车，又发现别人已经找到了供货源头，省去了多环节的成本，打下了价格，提高了竞争力。”提起这个，经营网店十余年的田玉红倍感压力。

田玉红“上山”很早，作为一名退伍军人，他走过南、闯过北，在山东、新疆等地从事过近10年的电器相关的工作，07年到浙江出差的过程中，他敏锐地嗅到了那片土地上某种不一样的气息。09年，他只身南下，来到浙江，开了自己的电器销售网店。

但“上山早”并没有比别人爬得高，田玉红的网店一直在货源的困境里，发展受到极大限制：“第一，是货源不稳定，合作的仓库是浙江美的的代理商，但代理商进货也不多，有时候好不容易遇到销量高、利润不错的商品，仓库却缺货了。第二是利润得不到保障，商品的利润多少，没有明确的规定。有次，仓库那边跟我们说，这200台货，你卖完，给你10个点的利润，但后面我们卖完了，他又不承认这个利润了，因为也没有签合同，为了这事还差点打起来。”

田玉红一直在摸索着“下海”，接触到供应链源头，跳过代理商这一环节，2020年，他终于接触到苏宁有货，解决了困扰他已久的货源问题，“货源无限量，平台直发，质量更有保障。”

去年双11，田玉红的网店一小时卖了800单，都是从苏宁平台直接发货。美的的电火锅一个冬天卖5000多台，也是由苏宁直接代发。这个销量数据让田玉红一度十分忐忑，因为小店铺从来没有达到过这样的销量，他还是担心货源不足，无法发货，还有产品售出后，产品质量、售后服务等能不能跟得上。

结果让他喜出望外，苏宁不但在第一时间代发出了这么多货，而且保障了质量，极个别的需要售后的订单，也有专门的售后人员第一时间上门换新。

“下海”成功的田玉红，很快浮起来，“有了稳定的货源与利润，我才成了一个敢买敢卖的真正的电商人”他的收入，也在过去的基础上，翻了一番，并稳步在提升。

除了让原本的终端零售者深入供应源头，简化销售环节，“下海”更大的意义，是降低了销售的门槛，互联网时代，人人都可成为销售者，这一点，以代品茹为代表的网红主播更有发言权。

网红的流量如何变现？

别人走的老路子，是接推广，给别人做广告，但商品供应和售后是别人的，质量无法把握，物流与售后也没有保障，给到主播的利润也较低。而代品茹直接“下海”，找到了苏宁有货这条供应链，“直接卖苏宁有货的产品，货源有保障，更对粉丝负责，物流和售后不用自己管，利润也都是自己的，这是目前最佳的流量变现模式。”

高品质的货源和良好的服务，也是主播积累口碑和信誉、牢牢抓住粉丝的最佳助力。“我发现一个现象，就是有的人要么还没有用过苏宁易购，但是用过的人，一般对苏宁比较认可，包括物流、质量等，一旦试过第一次，后续就会持续使用。”苏宁平台的大小家电、海淘商品、数码产品等都受到了直播间粉丝的肯定与信赖，“下海”之后，代品茹的收入也比从前翻了好几倍。

向前：“未来仍是好时代！”

都说互联网变化极快，你永远无法预测，自己什么时候会忽然被淘汰，你也永远无法知晓，下一个风口将会在哪里，但谈到未来，他们仍信心满满：

“有了这个靠谱的货源，我的销售范围，就不局限在店铺周边几公里，不同城市的朋友我都可以服务到，只要他们有需求，我可以一键在苏宁下单，由苏宁负责发货、安装，就完成了整个销售过程。加上产品质量和售后服务靠谱，口口相传慢慢积累口碑，在线上做些社群啊之类的活动，让亲友帮忙传播，会有更多可能。”周奎的想法，是将线上+线下的模式结合得更紧密，拓展线上的销售业务。

而十年的“老电商人”田玉红，有了稳定的货源，也迎来了更多发展机会，“品牌更丰富了，以前只做美的，现在九阳、苏泊尔、格兰仕等小家电品牌都有，货源好，售后跟得上，店铺口碑也越来越好，回头客也逐渐多起来，甚至不需要再花一大笔钱去做宣传，毕竟好的产品与服务，才是最好的广告。”

而直播达人代品茹，更决定在直播这条路上一直走下去：“能播多久就一直播，如果哪天播不动了，就逐渐转到幕后，做培训或者管理吧！”

虽然互联网的发展有利有弊，但它的普及，的确帮助到了更多下沉市场的人们，更好地赚钱与生活。它降低了就业的门槛，并进一步打破了行业与地域的限制，给了更多人就业与发展的机会，偏僻乡村的终端零售商，可以接触到一线品牌的货源；行动不便的人，可以足不出户将生意拓展到五湖四海；找到合适自己的方向，就能创造更多可能。

对于普通人而言，分析趋势、洞见未来是个太遥远的命题，但“销量高一点、钱包鼓一点”完全可以实现，对于未来，他们充满憧憬：“未来仍是好时代！”