夜总会看门人_营销管理是什么

营销管理是什么

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营销管理的核心是什么?

市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本知道思想.它是一种观念,一种态度或一种企业思维方式,任何企业的营销管理都是在特定的指导思想或观念指导下进行的.
市场营销管理哲学的核心是正确处理企业,顾客,社会三者之间的关系,,在全面分析市场少年宫环境的基础上正确处理三者关系,确定自己的原则和基本方向,并用于指导营销实践,保证企业的成功.
1. 以产品的销售为中心,"以产定销"上午产品导向营销观念,产品观念和推销观念.
2. 以消费为中心的观念,也称为市场营销观念,即一切从顾客出发.
3. 以社会长远利益为中心的观念,即社会营销观念.强调以实现消费者满意及消费者和公众的长期福利作为根本目的.参考资料：吴健安主编的<市场营销学>

营销管理主要管的是什么？

营销管理是一个很泛的东西，涉及到品牌、渠道、服务、广告、经销商、团队、产品等方方面面。我逐步分解解析。
拿营销四力来说：产品力、品牌力、渠道力、服务力。做好某一块的管理，其他不差，企业就可以生活的很好。比如周黑鸭的产品力强、王老吉的品牌力强、统一的渠道力强等等。
所以。营销管理其实就是以上诸多方面的管理，如品牌涉及到传播、广告、品牌价值、公关等；渠道涉及到营销模式，直营还是加盟、直销还是分销，比如星巴克的直营、绝味鸭脖的加盟、安利的直销、康师傅等快照品牌的分销经销，经销又会涉及到经销商管理、分销商管理、当然还有团队管理等等；产品就会涉及产品策划、产品‘包装’、产品概念等等不一而足；服务就会涉及crm客户关系管理、会员制度等。当然不仅仅限于此。
建议阅读菲利普科特勒的《营销管理》应该是至少出版到15版了。

销售管理的概念是什么？

销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。

可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务；可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。

同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用，能提供企业全面的销售业务信息管理。

扩展资料：

销售管理过程：

1、根据公司的战略规划，确定销售目标及预算

2、根据销售目标和预算制定销售计划及相应的销售策略

3、根据销售计划和策略配备相关的资源（包括：建立销售组织并对销售人员进行培训）等

4、把公司的整体的销售目标和预算进行分解进而制定销售人员的个人销售指标

5、销售人员根据自己的目标、预算以及公司的销售策略制定自己的销售计划

6、对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估

参考资料：百度百科 销售管理

营销管理员的岗位职责是什么？

营销管理员，是现代企业营销管理岗位的人员之一，其主要的岗位职责和需要完成的工作任务如下：

1、完成公司制定的营销指标。

2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。

3、营销经费的预算和控制。

4、营销管理制度的拟定、实施和改善。

5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。

6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签 合同规范、有效和可行；

7、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。

8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。

9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。

10、负责货款回收的管理。

11、协助质管部对顾客满意程度的调查。

12、参与组织对顾客技术培训。

13、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。

14、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。

简述市场营销管理的基本程序是什么？

管理学家迈克尔·彼特曾用“价值传递系统”来解释整个商业活动的程序，即企业将产品或服务的价值传递给消费者的过程。他建议从两种不同的角度来进行理解：传统实体递送过程和价值创造递送过程。传统过程主要反映产品本身的实体特征，与设计、制造、定价、广告、配销有关，它较为注重外在的经济过程，虽然也能解释“产品是什么”及“怎样将价值传递给消费者”，但它却不能回答“为什么”的问题。为什么要制造这种产品而不是另一种产品?为什么有时价格昂贵的产品却比价格较便宜的产品更好销?为什么消费者买这家公司产品而不买另一家?等等。因此，注重价值创造和传递的思路就成了更为重要的选择。
　　营销管理程序与价值创造和传递程序是密切相关的。营销管理乃是通过系统性的营销策略及方法去挖掘、开发和创造价值，并将其传递给消费者的过程，一切营销活动就其本质而言，都是为了达成“价值交换”。
　　一般说来，营销程序包含了7个基本阶段：
　　1.确认公司的主要任务
　　“任务”一词在此主要是指公司整体目标及发展方向。任何一个公司，为了进行营销活动，首先要确定其所属的行业、生意活动的范围及最终目标。这种确定有助于营销人员认清自己工作的方向及职责。营销人员应注重与公司业务相关的产品及生意。至于其他不怎么沾边的生意，即使有良好的机会也不是工作的重点，不应该朝秦暮楚，舍本而逐末。
　　营销人员需了解公司任务是将公司有限的资源作有效的分配及使用。一个公司在财力、人力、物力方面都是有限的，因此参与什么行业，做什么生意必须是有选择的。公司应确定自己在某一特定阶段(长期及短期)最能成功的行业及机会。即使是仅选择一个行业，如食品业，也不能所有的产品都开发，这还要视自己的经济实力，经验和能力而定。
　 此外，还应注意避免一种常见的“营销近视病”。“营销近视病”的产生是因为公司把自己的任务和发展方向定的过于狭窄，以致使营销人员不能洞悉和适应环境的改变，导致公司逐渐被淘汰的惨局。例如，美国铁路业制定其生意范围是“铁路事业”而非“运输事业”。随着科技的发展以及汽车、飞机等现代化运输工具的诞生和普遍使用，搭乘火车的人越来越少，这样就使生意一落千丈，甚至连其相关事业，如铁路旅馆、铁路百货也无疾而终，形成多米诺骨牌效应。
　　总之，制定公司的任务必须“宽”、“窄”适中，兼顾长期和短期的发展。营销人员应确认其工作范围，合理地运用自己的时间、精力及财力，突出工作的重点，并能依据形势的变化作出相应调整。
　　2.市场机会分析
　　在企业目标和方向确立之后，营销人员接下来就是做市场机会分析，其目的是要寻找公司生存发展的市场机会或“营销机会”。市场分析主要包括外部环境分析和内部环境分析。
　　外部分析通常称为4C分析，即环境(Circumstance)分析，竞争者(Competitors)分析，消费者(Consumers)分析，市场流通(Channels)分析。消费者分析注重于市场情报收集，了解消费者的行为特征及他们对目前市场的需求偏好，比如，他们的需求有哪些尚未满足?他们的购买习惯是什么?市场潜量及市场细分怎样?环境分析包括人口结构的分析，及消费趋势、社会变化、经济情况、科技进步、政治和法律的因素的分析。竞争者分析主要是为了弄清市场的结构、竞争的对手、市场占有率以及主要产品及服务的营销手法、公司资源的强弱等。流通分析包括分析市场结构、流通渠道、成本效率、流通成员、批发商及零售商的强弱等。经过外部分析，我们可能会发现在市场上有许多的机会，但是这并不意味着所有的机会都是最佳的选择，公司还必须考虑其内部的能力。
　　内部分析即公司内部的资源分析。一个公司应了解其内部的优势和弱点，善于扬长避短，只有这样，才能确保其生存及成功。竞争优势可以体现在企业经济活动的各个方面，如开发、制造、运输、营销、资金、管理及技术等。例如生产苹果牌麦金塔电脑的公司，在发展之初，知道自己在财力、人力、物力等方面都不是IBM电脑公司的竞争对手，因此该公司采取的策略不是与IBM直接竞争，而是通过技术攻关，开发新产品。该公司生产的计算机采取完全不同的操作系统。由于使用“视窗”(Window)，这一新产品不但易学易懂，而且操作起来方便，结果市场占有率直线上升，最后逼得IBM公司也向“视窗”系统发展。近年两家公司还签下互助发展的方案。
　　3.目标市场的确定及研究
　　进行市场机会分析，通常是将市场或消费者分割成若干同质的小市场或细分市场，此种程序叫“市场细分化”。一定要对各个细分市场加以适当的分析，比如，这个细分市场的利润如何?销量有多少?竞争优势怎样?等等。根据评估的结果，选出公司最有机会成功的细分市场，作为公司的“目标市场”。一个公司的真正机会，必须是通过严密的内部分析及外部分析而筛选出来的。市场机会分析和目标市场的确定是产品成功的起点，如果分析出现错误，公司所投入的人力、物力、财力将会损失惨重。古人说：“好的开始是成功的一半”，实在是不无道理。
　　4.制定营销目标与市场策略
　　一旦确定了“目标市场”，接下来就是制定竞争的指导原则，即营销的目标及策略。“营销目标”可分为长期目标、中期目标及短期目标。长期目标通常指5年以上的目标，中期目标是指3—5年的目标，短期目标是指1—2年的目标。营销上常用“市场占有率”和“销售额”作为其目标的衡量指数。例如：
　　·长期目标：市场占有率要达到30%以上，年营业额要达到2亿元人民币，成为市场第一品牌；　　·中期目标：营业额增长率每年至少要达到20%，每年开发2—4种新产品，第5年底市场占有率达到15%；
　　·短期目标：本年度总营业额要达到3千万元人民币，每季度的销售额至少要增长10%，要推出3种新产品上市等，并使市场占有率达到3%。
　　营销目标的选定，不但要兼顾长期和短期目标，而且还要与实际相符合。目标越明确、越可行、越可衡量，则越有利于营销战略组合方案的制定与评估。
　　营销目标决定之后，接下来便是拟定营销策略。营销策略的制定是为了达到营销目标。“策略”一词基本上与军事用语“战略”相似，但与“战术”不同。策略与战略通常是指作战的指导方针、原则等大的方向，而战术则是指操作的步骤及实际的做法。营销策略通常是指4P策略，各个策略之下又包含许多次级策略，如下所述：
　　·产品策略(Product Strategy)：包含产品开发、品牌、品质、包装、品牌效益、产品生命周期等策略；
　　·价格策略(Price Strategy)：订价(高、中、低)策略，经济生产量策略，价格战等策略；
　　·促销策略(Promotion Strategy)：广告、人员推销、媒体、减价、赠品等策略；
　　·流通策略(Place Strategy)：流通渠道的筛选，经销商及零售商管理，流通关系维持等策略。
　　 5.营销执行方案
　　 针对各4P策略的方向，营销人员发展出实际执行的步骤、方法及战术。营销执行方案必须明确、清楚，只有这样才容易得到销售人员或其他有关单位的密切配合。
　　 6.方案的执行及考核
　　 一旦营销方案付诸执行，营销人员必须注意营销方案是如何被执行的?在执行过程中有哪些缺失?成果如何?一个再好的方案如果不能切实执行，也难免会失败。营销人员应经常评估营销方案的执行情况，注意发现问题，并及时对方案加以调整。
　　7.回馈评估及调整
　　营销规划所牵涉到的不可控制的变数非常多，因此，有效的营销规划是不可能一蹴而就的，再好的计划也必须经过市场的实践才能证实。由于市场是动态的，变化万千，竞争者随时可能改变竞争策略，所以一个良好的营销管理系统必须是一个“回馈检视系统”，只有不断地计划、评估、修正才能使营销立于不败之地。
　　总而言之，营销管理程序是一种具有持续性和经常性的动态管理活动。日本汽车业之所以能攻占美国市场，成功的营销管理程序是其致胜的主要原因之一。但是营销规划的成功，也必须依靠其他部门的协助及配合。营销管理的功能必须与其他管理功能相协调

市场营销是干什么的

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

扩展资料

市场营销的研究内容：

1、营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

2、营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

3、营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。

4、特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

参考资料：百度百科-市场营销